藍色的心

    一個表現非常傑出的主管,外派新事業的創辦主管,我們對他期待很高,因為他認真負責,全力投入,而且經驗豐富.但結果與我預期的完全不一樣,這個新事業困難重重,計劃一延再延,最后在他自己決定離職下收場.因為愛才,惜才,我們花了很大的工夫,終于才讓他同意回到原單位,回來之后,他仿佛又換了一個人,表現依舊良好,完全不像他在投入新事業時的窘狀.

   這個特殊的經驗,讓我一直在思考,到底發生了什么事?為什么會這么大的差別呢?后來有一次和一位成功的創業家談到創業的經驗,他說了一句讓我徹底驚醒的話:"創業就是在沒有路中能找到路!創業沒有劇本,走出來就是路!

   我終于知道發生了什么事.工作者有兩種:一種是需要劇本的演員;一種是沒有劇本,自己能創造劇本的演員.創業家能摸著石頭過河,自己寫出劇本,但大多數工作者,只能照著劇本演戲,有劇本,他可能是傑出的演員,但是1 有劇本,一切都不成立.

   這位主管就是需要劇本的好演員,在現成的工作上,他表現傑出;要開創新單位,新事業,他不知所措,他會迷路!

   有劇本的事,是已知的事,是現成的事,是有規則,有流程可依循的事,一切都是可計劃而透明的事,也是守成的事.面對這種工作,大多數人只要努力,只要負責,就可以做好.因為舞臺已經搭好,演員只要上場,就可以演戲.

   而沒有劇本的事,是未知,是探索,有高度風險,沒有現成的路徑與方法.大多數人面臨這種狀況,通常會擔心,會害怕,會手足無措,就算原有能力再強,但演出時往往大折折扣,缺乏章法.

   沒有劇本的演員,是開創者,是探索者,有劇本的演員是守成者,是執行者.所有工作者大約都可分為這兩類,但大多數人屬于后者,真正的開創者少之又少,或許數量就是"80/20法則"中的百分之二十吧!

   做為主管的人,辨認工作者是哪一種人,是重要的事.讓守成者,執行者安于工作;讓探索者,開創者去測試新機會,新事業.用錯了人,那就是一場悲劇.只不過這悲劇的責任百分之百是用錯人,選錯角色的主管.

   至于做為主管的人,不論工作的內涵為何,通常都要具有"沒有劇本",但能開創新局的能力.就算你主管的部門是一個清楚具有例行任務的團隊.但是主管通常會被賦予一個目標,在高效率達成目標的前提下,主管要嘗試新方法,找出新路徑,這都是開創與探索的事.因此升上主管,不管你的個性如何,你一定要學會探索,學會開創,讓自己變成一個能從沒路中找到路的人.

------這是<<商業周刊>>中的一篇文章,老總特意復印給我們學習~~